Minggu, 19 Juni 2011 09:28

Honda Gelar 'One Heart for Excellent Services'

Jakarta, SolusiMobil.com - PT Astra Honda Motor (AHM) menyelenggarakan kontes layanan antar Front Line People (FLP) dan dan Pimpinan Dealer & Authorized Honda Service Station (AHASS) di seluruh Indonesia.

Kegiatan yang berlangsung pada 12 Juni hingga 16 Juni 2011 di Jakarta ini mengusung tema "One Heart for excellent services" di Hotel Harris Kelapa Gading Jakarta. Kegiatan adu keterampilan melayani konsumen ini merupakan penyelenggaraan yang kelima sejak pertama kali digelar pada 2007.

Kontes ini terbagi dalam dua kategori yaitu FLP dan Pimpinan Jaringan. FLP terdiri dari para Sales Counter, Salesman, Front Desk Officer, Salesman Part, dan Sales Counter Part. Sedangkan kategori Pimpinan Jaringan terdiri dari penanggung jawab di showroom, AHASS, maupun Honda Exclusive Parts Shop (HEPS).

Di kategori FLP diikuti 40 peserta yang merupakan finalis dari 50.000 FLP di tingkat Main Dealer Honda di 29 area di Indonesia. Adapun kategori Pimpinan Jaringan diikuti 26 peserta yang terpilih dari 5.000 orang.

Pada kategori FLP keluar sebagai pemenang, Agus Putu Eka Putra (HSO Denpasar), Sri Wijayanti (HS0 Semarang), dan Ni Kadek Putri Lestari (HS0 Denpasar), Iswanto (HS0 Yogyakarta), Veni Fitriani (Tunas Dwipa Matra Lampung), dan Atifah Nurhidayah (Daya Adira Mustika Bandung).

Sedangkan pemenang kategori PIC Pimpinan Jaringan adalah Yuniar Pandu (HS0 Yogyakarta), Adriyanto (Daya Adira Mustika Bandung), Eko Budi Prayogi (HS0 Jayapura), dan Yudi Wijaya (HS0 Palembang).

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Istiyani Susriyati, mengatakan penyelenggaraan Kontes Layanan ini ditujukan untuk memberi apresiasi & motivasi kepada karyawan dan pimpinan yang berada pada baris terdepan dalam pemberian pelayanan kepada pelanggan. "Secara tidak langsung mereka juga berkontribusi membantu perusahaan mempertahankan predikat sebagai market leader pasar motor nasional," ujarnya dalam rilisnya Minggu (19/6). [aj]

Diskusikan pendapat Anda dan berinteraksi dengan pembaca lain di Komunitas GaulAuto. Segera bergabung dan manfaatkan seluruh fasilitas yang gaul dan canggih gratis disini

Klik disini untuk berkomentar menggunakan account anda